Nieuws
Projectmanagement
Wat is scrum? Scrum is een flexibele manier van werken binnen een project. In zogenaamde ‘sprints’ van steeds 1 tot 4 weken werkt het team aan een product of project.
Nieuws
Projectmanagement
Do’s en don’ts voor effectieve projectcommunicatie Wil je de samenwerking binnen jouw projecten verbeteren? Pak dan eerst de projectcommunicatie aan met deze do's en don'ts.
Nieuws
Projectmanagement
7 tips voor meer energie tijdens je volgende project kick-off Gapende teamleden en weinig betrokkenheid tijdens je project kick-off? Dat is geen beste start. Met deze tips breng je nieuwe energie in je meeting.
Nieuws
Projectmanagement
Zo voorkom je scope creep tijdens jouw projecten We spreken van scope creep wanneer er tijdens het project verzoeken komen om taken of werkzaamheden buiten de projectscope uit te voeren.
Nieuws
Projectmanagement
Uit deze onderdelen bestaat een projectplan Een succesvol project begint met een duidelijk document waarin het plan van aanpak beschreven staat. Zo’n document noemen we het projectplan.
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Waarom goede communicatieskills onmisbaar zijn voor monteurs Helaas wordt het ontwikkelen van goede communicatieve vaardigheden weleens overgeslagen door monteurs. Terwijl ze juist zoveel kunnen opleveren!
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Een extra stap zetten voor je klant met wow-momenten Wil jij jouw klanten een positieve ervaring geven? Creëer dan wow-momenten. Lees hier hoe je dat doet, natuurlijk met praktische voorbeelden.
Nieuws
Projectmanagement
Wat is een Gantt-chart en hoe gebruik je het? Met een Gantt-chart wordt projectmanagement een feestje. Je ziet in één visueel overzicht hoe een project ervoor staat en wat er nog moet gebeuren.
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Servicegerichtheid: Zo maak je van tevreden klanten ook je fans Servicegerichtheid is een onderdeel van veel organisaties. Maar vaak is het onderbelicht. Hoe maak je van klanten echte fans? Lees het nu.
Toon meer items
