Het overzicht met tips en trucs hangt direct naast mijn computer.

Ik had al ervaring met het schrijven van brieven en dergelijke. Doordat mijn collega deze cursus ging doen, ben ik met haar meegegaan. Achteraf ben ik heel blij dat ik dat gedaan heb, omdat ik er heel veel van heb opgestoken. Naast de theorie werd er ook veel gewerkt met opdrachten. Zo werden de nieuwe dingen direct duidelijk en kon je goed oefenen. Je kunt meteen zien waar je tegenaan loopt en vragen hoe het beter kan. Als ik nu een brief ga schrijven pak ik het anders aan dan vroeger. Ik begin niet meer in het wilde weg maar noteer eerst voor mezelf wat het doel is van de brief en voor wie deze bestemd is. Binnenkort gaan mijn collega en ik de standaardbrieven van ons kantoor onder de loep nemen om te kijken wat er voor verbeteringen mogelijk zijn.