Het ingewikkelde van communicatie is dat we niet weten wat de ander denkt, voelt of bedoelt. We interpreteren andermans woorden vanuit ons eigen perspectief met onze eigen behoeften en bedoelingen. We vullen in en dan ontstaat er ruis en miscommunicatie.
Als we snappen wat een ander hoort en wat zijn of haar beperkingen zijn, dan kunnen we elkaar beter begrijpen en effectiever met elkaar communiceren. Het DISC model helpt ons hierbij.
D-Stijl
Hoort: grote lijnen, ‘onderaan de streep’, winnaars, resultaten
Beperkingen: luistert niet erg lang, snel afgeleid, strooit met kreten, verveelt zich bij langdurige discussies
I-Stijl
Hoort: FUN!, samen met …, gevoel, persoonlijk, positief
Beperkingen: houdt niet van details, hoort geen negatieve dingen, verveelt zich bij taakspecificaties
S-Stijl
Hoort: familie, zekerheden, stap voor stap, laten we het gezellig maken
Beperkingen: conflicten zijn verontrustend, overhaaste beslissingen, snelle praatjes zijn verwarrend
C-Stijl
Hoort: problemen, consistent, feiten, technische details
Beperkingen: ‘gevoel’ is niet logisch, wantrouwt niet onderbouwde ideeën, persoonlijke prietpraat leidt af
Wat is uw natuurlijke manier van doen?
Wat is uw communicatie stijl?
Wat zijn uw onbewuste drijfveren?
Tijdens onze trainingen en opleidingen krijgt u inzicht in uw eigen gedrag en in dat van anderen door middel van het Q4 DISC profiel. Meer weten? Lees hier hoe het profiel in de praktijk wordt toegepast.
Persoonlijk advies
Neem contact op met onze studieadviseurs via 0172 – 42 34 56. Ze adviseren u graag.
Bron: onze samenwerkingspartner Q4 Profiles
