ChatGPT speelt een steeds grotere rol in het (werkende) leven. Ook bij HR krijg je er steeds meer mee te maken. Zo speelt bij Jaime, HR-adviseur, de discussie wat te doen met sollicitatiebrieven die overduidelijk met ChatGPT gemaakt zijn.
Inhoud
Weer zo’n brief
Jaime ziet als HR adviseur de laatste tijd steeds vaker sollicitatiebrieven en cv’s die overduidelijk in ChatGPT gemaakt zijn. Vaak zien die er gelikt uit, maar mist het persoonlijke tintje. Hijzelf vindt het niet zo’n punt, hij kan prima het cv en het LinkedIn-profiel beoordelen. Je leert iemand toch pas kennen tijdens een sollicitatiegesprek en tijdens het werk.
De teamleiders wijzen echter stelselmatig alle kandidaten af die gebruikmaken van ChatGPT bij hun sollicitatie. En daar vindt Jaime wel wat van, zeker gezien de krappe arbeidsmarkt. Iemand die supergoed in zijn werk is, kan superslecht zijn in het schrijven van een motivatiebrief of het opstellen van zijn cv.
Jaime wil dat HR en de teamleiders op een lijn komen en is daarom van plan om dit tijdens een volgend teamoverleg in te brengen. Maar daarvoor doet hij eerst onderzoek.
Waar gebruiken sollicitanten ChatGPT voor?
Jaime wil weten of ChatGPT alleen ingezet wordt bij sollicitatiebrieven en cv’s of voor nog meer stappen tijdens het sollicitatieproces.
Hij komt erachter dat:
- sollicitanten ChatGPT gebruiken om cv’s en motivatiebrieven te schrijven of verbeteren.
- ChatGPT ook wordt ingezet voor het oefenen van het sollicitatiegesprek. ChatGPT reageert bijvoorbeeld vanuit werkgeversperpectief en geeft tips hoe iemand zichzelf het beste kan presenteren.
- sollicitanten zich voorbereiden op hun sollicitatie door ChatGPT te gebruiken voor het onderzoeken van de visie, missie, waarden en strategie van het bedrijf waar ze willen werken.
- ChatGPT sollicitanten kan helpen om een professionele pitch of korte introductie voor te bereiden.
Jaime begrijpt best dat sollicitanten dit superhandig vinden, maar de vraag is natuurlijk wel of het een authentieke kennismaking in de weg staat. Hoe gemotiveerd zijn kandidaten écht om bij jouw bedrijf te werken, willen ze er nog wel iets voor doen?
Wat vinden HR-professionals van ChatGPT in sollicitaties?
Jaime volgde het webinar AI binnen HR van IMK Opleidingen. Tijdens die webinar werd gevraagd of de aanwezige HR-professionals sollicitanten zouden afwijzen die AI gebruikten om hun sollicitatiebrief te maken. Daarop antwoordde de meerderheid ‘nee’.
Op de vraag ‘Zou je een sollicitant afwijzen als ze AI zouden gebruiken om de perfecte antwoorden te geven op de interviewvragen tijdens een gesprek?’ antwoordde vrijwel alle deelnemers ‘ja’.
Sommige HR-professionals zien de technologie als een logische, slimme zet in de snel digitaliserende wereld van recruitment, terwijl anderen zich zorgen maken over de authenticiteit van kandidaten.
Verlies van authenticiteit
Wanneer een kandidaat een volledig door AI gegenereerde motivatiebrief stuurt of zijn antwoorden op gespreksonderwerpen door ChatGPT laat optimaliseren, wordt het lastiger om de ‘echte’ persoon te leren kennen.
Een sollicitatieproces is meer dan de juiste antwoorden geven. Als toekomstig werkgever wil je weten hoe iemand denkt, zichzelf presenteert en reflecteert. De vrees is dat door ChatGPT de eigenheid van een kandidaat minder zichtbaar wordt, waardoor de match minder goed kan blijken te zijn dan op het eerste gezicht gedacht werd.
Innovatief
Jaime ziet ook de andere kant van ChatGPT: het kan handvatten bieden om efficiënter en effectiever te werven. Zeker als kandidaten weten hoe ze AI kunnen inzetten om zichzelf het beste te presenteren.
Door ChatGPT goed te gebruiken, kan een sollicitant zijn communicatie verbeteren, zijn motivatie duidelijker toelichten en laten zien dat hij in staat is om moderne hulpmiddelen in te zetten.
Gelijkheid
ChatGPT kan de gelijkheid bevorderen in het sollicitatieproces. Niet iedereen heeft dezelfde ervaring met het schrijven van cv’s en motivatiebrieven of weet hoe hij zichzelf tijdens een gesprek optimaal kan presenteren. Met ChatGPT krijgen kandidaten met verschillende achtergronden meer gelijke kansen om zich goed voorbereid en professioneel voor te stellen, wat een positief effect kan hebben op de diversiteit.
Schrijf je nu in voor het volgende webinar AI binnen HR
Tips voor ChatGPT in sollicitaties
Nadat Jaime alles op een rijtje heeft gezet, realiseert hij zich dat hij een goede balans moet zien te vinden tussen de innovatieve voordelen van ChatGPT en het behouden van het authentieke contact met kandidaten. Hij bedacht een aantal oplossingen om op een passende manier om te gaan met ChatGPT.
- Hij neemt voortaan in de vacatureteksten op wat er wordt verwacht van kandidaten. Bijvoorbeeld dat de motivatiebrief kort en bondig mag zijn, maar wel authentiek. Het cv mag via ChatGPT gemaakt zijn.
- Eerste gesprekken werden vaak online gevoerd. Hij stelt nu dat gesprekken altijd op locatie plaatsvinden, zodat de kennismaking zo authentiek mogelijk is.
- Hij zal nog meer in gesprek gaan met de teamleiders over wat ze zoeken in de kandidaat. Het sollicitatiegesprek gaat dan vooral over het toetsen van die punten in plaats van het toetsen van wat een kandidaat in zijn werkverleden deed aan de hand van het cv en de brief. De rol van de sollicitatiebrief en het cv in de sollicitatieprocedure wordt daarmee kleiner (en wordt in de toekomst misschien zelfs overbodig).
- Jaime gaat zich nog meer verdiepen in de mogelijkheden van ChatGPT zodat hij goed op de hoogte is van de mogelijkheden en teamleiders beter kan voorlichten over de voor- en nadelen. Want onbekend maakt onbemind.
Het is aan HR om op zoek te blijven gaan naar wat de kandidaat echt drijft en onderscheidt. Zo kan ChatGPT van toegevoegde waarde zijn in het sollicitatieproces, zonder dat het persoonlijke aspect van werving en selectie verloren gaat.
Meer weten over ChatGPT?
IMK Opleidingen is zich bewust van de toenemende rol van AI en biedt daarom meerdere mogelijkheden om te leren over AI.
- Webinar AI en HR: deze informatiesessie biedt je informatie die ervoor kan zorgen dat AI voor jou een nieuw en innovatief hulpmiddel kan gaan worden.
- Whitepaper Het gebruik van AI binnen HR: over de mogelijkheden (met een praktisch stappenplan) voor de inzet van AI.
- Onderzoek: HR en AI: lees hier hoe andere HR-professionals kijken naar AI.
Krijg inzicht, praktische tools en strategieën om AI direct toe te passen in jouw organisatie!
Download de whitepaper
