Als floormanager zorg je ervoor dat alles op de werkvloer soepel verloopt. Je stuurt je team aan, lost problemen op en houdt het overzicht. Het is een dynamische functie met veel verantwoordelijkheid. Maar past het ook bij jou?
Inhoud
Wat is een floormanager?
Als floormanager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen op de werkvloer. Deze rol komt vooral voor in sectoren waar direct klantcontact centraal staat, zoals in de horeca of retail. Je stuurt je team aan, zorgt ervoor dat alles efficiënt verloopt en bent aanspreekpunt voor zowel medewerkers als klanten.
Daarnaast ben je de schakel tussen het team en het management. Je houdt de kwaliteit en productiviteit in de gaten en lost eventuele problemen direct op zodat klanten een prettige ervaring hebben.
Taken en verantwoordelijkheden
Wat doe je als floormanager op een werkdag? Je belangrijkste taken zijn:
- Toezicht houden op het team – Je geeft leiding aan medewerkers, wijst taken toe en zorgt dat iedereen goed samenwerkt.
- Een nette en georganiseerde werkplek faciliteren – Je zorgt ervoor dat de werkomgeving schoon, overzichtelijk en efficiënt is ingericht.
- Nieuwe medewerkers inwerken – Je traint en begeleidt nieuwe teamleden zodat ze snel zelfstandig aan de slag kunnen.
- Problemen oplossen – Of het nu een klacht van een klant of een logistiek probleem is, jij reageert direct en lost het op.
- Sollicitatiegesprekken voeren – Vaak ben je betrokken bij het aannemen van nieuw personeel en voer je selectiegesprekken.
- Roosters maken – Je stelt werkroosters op die aansluiten bij de bedrijfsbehoeften én de beschikbaarheid van het team.
Werkplek en werktijden
Als floormanager sta je altijd midden in de actie. Ben je floormanager in een restaurant? Dan stuur je obers, koks en barpersoneel aan. In een winkel werk je vooral samen met verkopers en kassamedewerkers. Je werktijden hangen af van de sector. In de retail werk je bijvoorbeeld meestal binnen de normale openingstijden en in de horeca vaak avonden en weekenden.
Salaris van een floormanager
Het salaris van een floormanager hangt af van ervaring, locatie en sector. In Nederland verdien je als floormanager in 2025 gemiddeld € 2.779 bruto per maand, volgens cijfers van Indeed.
Past de functie bij mij?
Houd je van een dynamische werkomgeving, werk je graag met mensen en vind je het leuk om leiding te geven? Dan is floormanager misschien wel echt een baan voor jou.
Veel floormanagers waarderen de afwisseling in hun werk: geen dag is hetzelfde, je staat continu voor nieuwe uitdagingen en je draagt een flinke verantwoordelijkheid. Het is een functie waarbij je echt het verschil kunt maken voor zowel klanten als medewerkers.
Floormanager worden
Er is geen vaste opleiding nodig om floormanager te worden. De meeste floormanagers groeien door vanuit een operationele functie, bijvoorbeeld als bedieningsmedewerker in de horeca of als verkoopmedewerker in een winkel. Vooral ervaring op de werkvloer, feeling met het bedrijf en een aanleg voor leidinggeven zijn belangrijk.
Een achtergrond in hotelmanagement, hospitality of retailmanagement kan een pluspunt zijn, vooral bij grotere ketens. Daarnaast kunnen cursussen in leiderschap, communicatie en operationeel management helpen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Ontwikkel je vaardigheden
Wil je doorgroeien naar een functie als floormanager? Bij IMK Opleidingen ben je aan het juiste adres. We bieden verschillende leiderschapstrainingen aan.
- Tijdens de training Praktisch leidinggeven op de werkvloer leer je de belangrijkste vaardigheden om succesvol een team aan te sturen op de werkvloer. Zo zet je vol vertrouwen de volgende stap in je carrière!
- In de training Commercieel aansturen van je team leer je commercieel leidinggeven binnen de winkelomgeving, speciaal voor leidinggevenden in de retailsector.
Eens sparren over welke training het beste aansluit bij jouw leerwensen? Neem vrijblijvend contact op met onze studieadviseurs!
Ontwikkel de belangrijkste vaardigheden om taakgericht aan te sturen op de werkvloer.
Ontdek de training
